Телефон: +86-531-89702821/22/23/24

Отправить по электронной почте: info@kinghawktech.com

Вы находитесь здесь: Главная > Сервисы

Политика гарантии

Мы гарантируем дистрибьютору, что наша продукция (только для инструментов, аксессуаров и расходных материалов не входит в комплект поставки) имеет 12-месячный гарантийный срок, рассчитанный с даты отгрузки на заводе. Наше обязательство по настоящей гарантии ограничивается ремонтом, по выбору нашей компании, любой части, которая при экспертизе нашей компании окажется дефектной.

Следующие случаи не включены в гарантию:

- Любой ущерб возникает из-за неправильного хранения, транспортировки, неправильного использования или случайно.

-Любые проблемы, вызванные во время ремонта или обслуживания кем-либо еще, не из уполномоченной организации Kinghawk или Kinghawk.

- Любая ситуация, когда оригинальная маркировка серийного номера Kinghawk или маркировка продукта были изменены или удалены.

- Расходные материалы, включая, но не ограничиваясь, чашку для образцов, бумагу для печати и другие одноразовые или одноразовые материалы.

 

Техническое обучение

Мы предоставляем бесплатное обучение технического персонала дистрибьюторов в отношении продуктов, и мы также будем оказывать техническую помощь по электронной почте, телефону, факсу, Skype, Wechat или WhatsApp. Обучение должно проводиться на нашем заводе / офисе в Цзинань, Китай.

Техническая поддержка

Если какой-либо из продуктов не работает или если какая-либо из услуг, которые вы считаете необходимыми, обратитесь к нашему сервисному инженеру. Между тем, пожалуйста, также поддерживайте контакт с нашим торговым представителем, который также может следить за этой проблемой.

Для послепродажного обслуживания мы предоставляем техническую поддержку по электронной почте, телефону, факсу, Skype, Wechat или WhatsApp.

 

Техническая информация

Сообщая о проблеме, укажите следующую информацию:

1. Название продукта, название модели и полное описание проблемы, лучше со связанными фотографиями
2. Серийный номер (S / N) вашего продукта / инструмента
3. Полное имя, адрес и номер телефона вашей компании
4. Для заказа деталей требуемый запасной или запасной номер (ы)

 

Центр обслуживания головных офисов

Add: No.205, E South Building, Парк технологий охраны окружающей среды,

Цзинань, Шаньдун, Китай

Почтовый индекс: 250101

Тел: 0086 531 8970 2821/2/3 (с понедельника по пятницу, 08: 30-17: 00, время в Пекине)

Факс: 0086 531 82687770

Attn: Мартин Лю (Service Manager)

WhatsApp: 0086 188 0531 6961

Мобильный телефон: 0086 188 0531 8980 (для срочного дела)

Em ai l: service@kinghawktech.com

Веб-сайт: www.kinghawktech.com

 

Индийский сервисный центр:

Добавить: B-крыло, уникальный Auram, макет сада Poonam, дорога Mira Bhayander, дорога Мира (E) 401107, (Мумбаи), Махараштра, Индия.

Attn: Г-н Shreedhar Verma

Мобильный телефон: 0091 9009512020

Wechat: shreedhar_verma

Электронная почта: service01_in@kinghawktech.com

 

Пакистанский сервисный центр:

Add: No.E41, Рынок Карачи, Хайбер Базар, Пешавар, Пакистан

Attn: Г-н Хафез Уллах Хан

Мобильный (WA): 0092 3149041212 03335379691

Wechat: Hafeezkhan43

Электронная почта: Kinghawkpk.service01@gmail.com